デジタルウェイブへの各種お問い合わせは、以下をご覧下さい。

ソニー製品のご購入に関するお問い合わせ

電話・FAX・Eメールにてお伺いいたします。

TEL

0897-65-1001

FAX

0897-65-3003

E-Mail

contact@digitalwave.co.jp

12月20日にドコモ携帯電話のメールアドレスにてお問い合わせくださったお客さまへ
ウォークマンに関するお問い合わせについて返信させていただきましたが、ご利用のドコモ携帯電話がパソコンからのメールを受信拒否する設定となっているようで、エラーメールが返ってまいります。なお、お問い合わせの件は機種によって扱いが異なるため、ソニーの修理相談窓口に直接お電話またはFAXしてご確認いただければと思います。よろしくお願いいたします。

• お電話は、平日9時～18時までにお願いします。
• 番号は、おかけ間違えのないようにご注意下さい。
• FAX・Eメールは24時間受け付けておりますが、土・日・祝祭日にいただいたものは翌営業日以降の対応となります。
• FAX・Eメールの場合は、必ず返信先を明記して下さい。

ソニー製品の修理に関するお問い合わせ

当ショップは、ソニー修理受付認定店です。

ご愛用中のソニー製品に不具合が生じた場合は、当ショップまでお持ち下さい。

住所

〒792-0003
愛媛県新居浜市新田町1丁目6番25号
SonyShop デジタルウェイブ

• 商品に同梱されていた「ソニー保証書」もお持ち下さい。
• できるだけ、事前にお電話等でご連絡下さい。

ご購入後のソニー製品に関するお問い合わせ

申し訳ございませんが、ご購入後のソニー製品に関する「使い方・操作方法」等の個別サポートは、現在行っておりません。

製品の使い方で困ったときは、ソニー公式のサポート情報をご覧になるか、ソニーへ直接お問い合わせ下さい。

• ソニー製品で困ったときは…｜Sony Drive

ソニー製品以外の商品について

当サイトでは、リンクシェアのアフィリエイトプログラムによって、一部でソニー以外の商品もご紹介しています。

商品に関するご質問、ご購入に関するご相談等は承っておりますが、商品のメーカー様・販売店様に直接お問い合わせいただく方が、より迅速に回答をいただける場合もございます。

また、お問い合わせの内容によっては当サイトからメーカー様・販売店様に確認の上、お客様にご返信となります。お返事までに少々お時間をいただく場合がありますことを、ご了承下さい。

特に、ご注文・お支払い・納期に関するお問い合わせは、直接メーカー様・販売店様とやり取りされることをお勧めいたします。